Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 15 avril 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site de La boutique by S.

1. Identité du vendeur

• Nom commercial : La boutique by S

• Adresse : 8 rue de la République, bureau 3, 13001 Marseille

• Email : sf13011y@gmail.com

• Téléphone : 0646573395

• Numéro SIRET : 84881644300040

2. Produits

La boutique by S propose à la vente des bijoux en acier inoxydable ainsi que divers accessoires, dont une partie est fabriquée à la main.

Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les visuels et le produit reçu, notamment pour les créations artisanales.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du département de destination et sont indiqués avant la validation de la commande.

La boutique by S se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une fois la commande validée et le paiement accepté, un email de confirmation est envoyé au client.

La boutique by S se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude ou problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le site.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par La boutique by S.

6. Livraison

Les commandes sont préparées puis expédiées dans un délai estimé de 2 à 5 jours ouvrés.

La boutique by S ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être non portés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

8. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la loi.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter La boutique by S à l’adresse suivante : sf13011y@gmail.com

9. Responsabilité

La boutique by S ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

Il appartient au client de suivre les conseils d’entretien communiqués sur le site.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, photos, logo, bijoux, créations, etc.) restent la propriété exclusive de La boutique by S.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

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